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Abril-Maio/2011 :: Interação Diagnóstica nº 61
Philips comemora os resultados,
após a aquisição dos seus sistemas de informática
 
A integração da equipe de RIS-PACS
está praticamente concluída.
A área de sistemas de informação para o segmento de gestão para saúde vem sendo um dos principais campos de investimento da Philips Medical Systems no Brasil. Em março do ano passado, a empresa adquiriu a Tecso, do Rio de Janeiro, criadora do MultiMED, um sistema RIS (sigla do inglês Radiology Information System; sistema de informação para radiologia) usado por importantes centros de referência em diagnóstico por imagem no Brasil. Ainda em 2010, no segundo semestre, comprou a Wheb Sistemas, de Blumenau (SC), uma das principais fornecedoras de sistemas de informática para gestão hospitalar do País, com produtos como o Tasy. As aquisições fazem parte da estratégia da Philips de crescer no mercado de saúde em países de economia emergente, como o Brasil. Com os produtos que incorporou ao seu portfólio, a empresa expandiu consideravelmente sua participação no mercado de sistemas de gestão. Na área de imagem, especialmente, pode oferecer agora um pacote de informatização completo, com RIS e PACS (Picture Archiving and Communication System, ou sistema de comunicação e arquivamento de imagens). Anteriormente, a oferta da companhia nesse segmento era concentrada em PACS, sistema voltado para a digitalização, pós-processamento, distribuição e armazenamento de imagens geradas por múltiplas modalidades – já o RIS é empregado no gerenciamento do fluxo de execução dos exames, do agendamento à entrega do laudo e o faturamento.

Passado um ano da incorporação da Tecso, os primeiros resultados mostram o acerto da decisão. “Cumprimos as metas de crescimento programado que justificam a aquisição”, afirma Benvenuto Somera, gerente de marketing da área de sistemas médicos de informática da Philips. Ao lado
do gerente comercial Antonio Carlos Benchimol Barbosa e do gerente de suporte e desenvolvimento de produtos Luciano Senos, Somera cuida da linha de negócios RIS PACS da Philips do Brasil. Segundo ele, o crescimento da linha RIS nos últimos 12 meses foi de 50%.

O objetivo da empresa agora é integrar totalmente seus produtos. A integração física – recursos humanos, estrutura interna de informática – já está praticamente concluída, segundo Somera. A dos sistemas em si concentrará a partir de agora os esforços das equipes de desenvolvimento. “Nem
falamos mais em integração, mas em efetivamente fundir os produtos”, explica o gerente.

A ideia é eliminar a diferenciação entre RIS e PACS, o que, segundo Somera, atende a uma demanda crescente no ramo do diagnóstico por imagem: “hoje, 50% de nossos negócios envolvem RIS e PACS integrados”, afirma.

O sucesso dessa integração representa para a Philips um fator competitivo importante também em seu mercado principal na área de imagem, o de equipamentos. “Nossa solução de gestão está ajudando a empresa a fechar pacotes de equipamentos. Quem compra um aparelho de tomografia ou ressonância hoje tem que gerir, tem que entrar no mundo digital”, afirma Somera.

A estratégia integradora não deverá, no entanto, restringir os sistemas de gestão da Philips aos grandes serviços – público natural para o tipo de pacote completo que a empresa vem procurando disseminar. Aos serviços de menor porte, como clínicas que desejam somente o RIS ou o PACS, a empresa continua oferecendo os produtos individualmente. “O mercado hoje está justamente no segmento de clientes
médios e pequenos. Nós buscamos manter o perfil da Tecso, que sempre atuou bem no setor, e eles nos ensinaram a encaixar o PACS nesse mercado”, explica Somera. “Estamos trabalhando para conseguir um modelo econômico que satisfaça a totalidade do mercado, e nós estamos bem posicionados para atendê-lo”.
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